Գոյություն ունեն շուկայավարման հետազոտության 2 տեսակ ՝ դաշտային և սեղանային հետազոտություններ: Դաշտային - հարցումներ, հարցաթերթիկներ և այլն: Գրասենյակային հավաքագրում, երկրորդական աղբյուրներից տեղեկատվության ուսումնասիրություն: Շուկայավարման հետազոտությունը բավականին բարդ ընթացակարգ է, որն ունի իր առանձնահատկություններն ու դժվարությունները:
Գրասենյակային շուկայավարման հետազոտություն կատարելով ՝ դուք կարող եք տեղեկատվություն ստանալ շուկայի իրավիճակի մասին (բարձրանում կամ ընկնում); մրցակիցների գործողությունները, առավելություններն ու թերությունները. հավանական սպառողի «դիմանկարի», նրա ցանկությունների ու հնարավորությունների մասին: Իհարկե, նման տեղեկատվություն ստանալու համար ավելի լավ է կապվել մասնագիտացված ընկերությունների կամ շուկայավարման գործակալությունների հետ, բայց եթե ոչ այնքան ամբողջական և ծավալուն տեղեկատվություն է պահանջվում, ապա այդպիսի աշխատանք կարող եք կատարել ինքներդ: Դա անելու համար հարկավոր է ժամանակ հատկացնել և խորանալ որոշ նրբությունների մեջ:
Դա անհրաժեշտ է
- Հետազոտություն սկսելու համար հարկավոր է կազմել այն, ինչ կոչվում է հակիրճ: Դրանք հարցերի ցուցակ, որոնք պետք է պատասխանեն հետազոտություն իրականացնելիս: այս ցուցակը պետք է արտացոլի հետևյալ կետերը.
- 1. հետազոտության նպատակը
- 2. ում հետաքննում ենք
- 3. հետազոտական տարածաշրջան
- 4. այն, ինչ մենք ուզում ենք ստանալ վերջում:
- Հետո մենք կուտակում ենք ժամանակին, ինտերնետով և համբերությամբ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Մենք հակիրճ ենք գրում:
Ուսումնասիրության նպատակը. Դա կարող է լինել տարբեր ՝ ապրանքի կամ ծառայության արդյունավետ պահանջարկի ծավալի որոշում, մրցակիցների ուսումնասիրություն, շուկայի հետ կատարվող դեպքերի պարզում (շուկայի վերլուծություն) և այլն:
Առանց նպատակ դնելու, դժվար է հետազոտություն իրականացնել: Դուք կարող եք ձեր ուժերը ուղղել դեպի սխալ ուղղություններ, որոնք իսկապես անհրաժեշտ են:
Հետազոտության առարկան այն է, թե ինչ կամ ում ենք ուսումնասիրելու, վերլուծելու: Սրանք օճառի գնորդներ են, բանկային ապրանքների շուկա, հաշվապահական ընկերության մրցակիցներ և այլն:
Ի՞նչ տարածք պետք է ուսումնասիրեք ձեր աշխատանքում: Քաղաք, մարզ, մարզ կամ ամբողջ երկիր:
Մարկետինգային հետազոտություն անցկացնելուց հետո պետք է եզրակացություն անել այն մասին, թե ինչու է արվել այս ամենը և ինչ է տեղի ունեցել: Ուսումնասիրության ավարտին մասնագետը պետք է տեղեկատվություն ստանա ուսումնասիրության առարկայի վերաբերյալ ընկերության հետագա գործողությունների մասին: Դրանք պետք է եզրակացություններ անել մրցակցության մակարդակի, ուսումնասիրության նախաձեռնողի ուժեղ և թույլ կողմերի, շուկայավարման հնարավոր ռազմավարության, հաճախորդների վրա ազդելու ձևերի և այլնի մասին:
Քայլ 2
Գրասեղանի հետազոտություն պատրաստելը և իրականացումը ներառում է.
1. Պետական վիճակագրության տվյալների հավաքագրում և վերլուծություն (2011 թ. - 2013 թ. 1-ին եռամսյակ).
• Ռուսաստանի Դաշնության Դաշնային մաքսային ծառայություն (FCS)
• Rosstat (FSGS RF)
2. massԼՄ-ների մոնիտորինգ. Դաշնային, տարածաշրջանային և մասնագիտացված տպագիր մամուլ;
3. Մասնագիտացված շտեմարաններ;
4. Արդյունաբերության վիճակագրություն;
5. Գնացուցակներից տվյալների հավաքում և վերլուծություն;
6. Վարկանիշային գործակալությունների տվյալները;
7. Աշխատանքի որոնում տեղեկատվության բաց աղբյուրներում, ներառյալ մասնագիտական հրատարակությունները, շուկայի մասնակիցների կայքերը, էլեկտրոնային լրատվամիջոցները և այլ աղբյուրներ:
8. Հետազոտվող շուկայի ենթակառուցվածքային կազմակերպություններում հարցումների որոնում (շուկաներ սպասարկող շուկայավարման գործակալություններ, փորձագիտական ընկերություններ, անհատ փորձագետներ, վերլուծական ընկերություններ և այլն):
Քայլ 3
Համառոտագիրը լրացնելուց հետո մենք անցնում ենք ուսումնասիրությանը:
Եթե հետազոտության առարկան շուկան է, ապա մենք հետազոտության թեմայով կայքեր ենք բացում, ուսումնասիրում ենք տարբեր թերթեր, ամսագրեր, որոնք ունեն տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչ ենք վերլուծում: Այս աղբյուրներում մենք տեղեկատվություն ենք փնտրում այն մասին, թե ուր է գնում շուկան, ինչ օրենսդրական ակտեր և կարգավորումներ են ընդունվել հետազոտության թեմային վերաբերող: մենք որոշում ենք, թե ինչ կարող է տեղի ունենալ այս կամ այն օրենսդրական ակտի ընդունումից հետո: Հենց որ ինչ-որ բան ընդունվի կամ ներկայացվի քննարկման, այդ դեպքում ցանկացած փորձագետ անպայման կխոսի լրատվամիջոցներում: դուք պետք է հավաքեք բոլոր հայտարարությունները և եզրակացություն անեք ՝ հիմնվելով ձեր տրամաբանության և պրակտիկայի վրա, թե դրանցից որն է ճիշտ:
Եթե մենք ուսումնասիրում ենք ապրանքի կամ ծառայության գնորդին, ապա մենք որոշում ենք սպառողի սեռը, տարիքը, սոցիալական կարգավիճակը և եկամտի մակարդակը: Դրանից հետո մենք քանակական առումով հաշվարկում ենք շուկայի մասնաբաժինը: Այն սովորաբար սահմանվում է ըստ հավանական գնորդների քանակի և այն գումարի չափի, որը այդ գնորդները կարող են տալ ընկերությանը: Հետազոտության այս փուլը հստակ կապված է իրականացված հետազոտության աշխարհագրության հետ: Շուկան մի քանի տեսակի է. Ամբողջ շուկան (օրինակ ՝ Ռուսաստանի Դաշնություն, կանայք), պոտենցիալ շուկան (Ռուսաստանի Դաշնություն կամ 18-ից 35 տարեկան կանայք), մատչելի (մարզ կամ սպորտով հետաքրքրվող կանայք), նպատակային (քաղաք կամ սպորտով զբաղվող կանայք), հիմնական (քաղաքի տարածք կամ ցանկալի տարածքում ապրող կանայք):
Քայլ 4
Ստացված ամբողջ տեղեկատվությունը մենք վերածում ենք հետազոտական զեկույցի: Սովորաբար, զեկույցը պարունակում է հետևյալ բաժինները.
Րագրի ամփոփում (նպատակ, աշխարհագրություն, հետազոտության առարկա, ցանկալի արդյունք)
Բաժին 1. րագրի բնութագրերը:
Այն բանի նկարագրությունը, որը մենք ուսումնասիրում ենք: Հետազոտության առարկայի դիմանկարը
Բաժին 2. Հետազոտության առարկայի շուկայի վերլուծություն:
2.1. Շուկայի ներկա վիճակը, հիմնական միտումները.
2.2. Շուկայի զարգացման հիմնական գործոնները (աճի և շուկայի դանդաղեցման գործոններ);
2.3. Պահանջարկի վերլուծություն:
Եզրակացություններ
Եկույցի բովանդակությունը պետք է համապատասխանի հետազոտության ամփոփագրին և արտացոլի ամբողջ տեղեկատվությունը, որը ստացվել է աշխատանքի ընթացքում:
