Ապրանքների շուկայի շուկայավարման ուսումնասիրությունը ցանկացած արտադրական արդյունաբերության բաղկացուցիչ մասն է: Այս հետազոտական գործունեությունը բաժանված է երկու մասի `ապրանքների կամ ապրանքների գոյություն ունեցող տեսակների վերլուծություն և նոր, պոտենցիալ պահանջարկ ունեցող ապրանքանիշերի ուսումնասիրություն:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Սկսեք առկա ապրանքների վերաբերյալ ձեր ուսումնասիրությունը ՝ վերլուծելով յուրաքանչյուր կոնկրետ ապրանքանիշի նկատմամբ սպառողի վերաբերմունքը: Դա անելու համար գնորդների հարցում անցկացրեք այն վայրերում, որտեղ այս ապրանքը գնված է, կամ անցկացրեք հարցում այլ ձևերով, օրինակ ՝ կայքերի հարցումների պատասխանները լրացնելով, SMS հարցումներով և այլն:
Քայլ 2
Արդյունքում, դուք կորոշեք հավանական գնորդների համամասնությունը, որոնք որոշակի ապրանքանիշը ճանաչում են որպես ձեռք բերված և ճանաչելի ապրանքների ցուցակում առաջինը: Դուք նաև կկազմեք հիմնական մրցակիցների ապրանքանիշերի ցուցակ: Այս տվյալների հիման վրա համեմատեք ապրանքանիշի իրազեկության և նրա զբաղեցրած շուկայի մասնաբաժնի միջև կապը այդ շուկայի միջին ցուցանիշի հետ, քանի որ որոշ ապրանքանիշեր ավելի ակտիվ են, քան մյուսները:
Քայլ 3
Հաջորդը, ուսումնասիրեք սպառողների կարծիքը այս ապրանքների մասին, այսինքն ՝ վերլուծեք, թե ինչպես է այս ապրանքը համապատասխանում գնորդների պահանջներին: Հարցաթերթիկի համար օգտագործեք գնահատման համակարգ, որում գնորդները պետք է նշեն ապրանքների կամ ծառայությունների որակի և սպասարկման մակարդակը `նվազման կարգով: Հարցաշարում նշեք նաև այն տեղեկատվության աղբյուրը, որին սպառողը վերաբերում է որոշակի ապրանք ընտրելիս ՝ ցուցահանդեսներ, լրատվամիջոցներում գովազդ, ընկերների խորհուրդներ և այլն: Այս տվյալների հիման վրա ձևակերպեք հաճախորդի հավատարմության աստիճանը որոշակի ապրանքանիշի: Բացի ուղղակի հաճախորդներից, առկա ապրանքատեսակների գնահատման մեջ ներգրավել վաճառքի և սպասարկման ոլորտի աշխատողներին:
Քայլ 4
Նոր, պոտենցիալ պահանջարկ ունեցող ապրանքների ուսումնասիրությունը սկսվում է դրանց ստեղծման համար գաղափարներ առաջացնելու փուլում: Իրականացված հարցումների վերլուծության կարևոր մասը առկա ապրանքների վերաբերյալ բողոքների ուսումնասիրությունն է, դրանց ձախողման պատճառները, ծառայության խնդիրները և այլն: Գնահատել արտադրանքի արտադրության նոր գաղափարներ `հիմնվելով հաճախորդների բավարարվածության աստիճանի, պոտենցիալ շուկայի տվյալների վրա: կարողություն, մրցակիցների վերլուծություն և հեռանկարային բաշխման ուղիներ:
Քայլ 5
Նոր արտադրանքի ստեղծման վերջին փուլը փորձնական շուկայավարումն է: Այս տեսակի հետազոտություններում արտադրանքի նմուշները տրամադրվում են հավանական հաճախորդներին, դիլերներին փորձարկման համար կամ ցուցահանդեսներին մասնակցելու համար: Հիմնվելով նոր ապրանքի նկատմամբ սպառողի պահանջարկի համապատասխանության վերաբերյալ հարցման տվյալների վերլուծության վրա, ինչպես նաև նոր արտադրանքի նկատմամբ հավատարմության աստիճանը որոշելուց հետո կատարեք վաճառքի և շահույթի ծավալի կանխատեսում:
