Enterpriseանկացած ձեռնարկության բիզնես չի կարող գոյություն ունենալ առանց դրա արտադրանքի վերջնական սպառողների ՝ պոտենցիալ և իրական հաճախորդների: Հաճախորդների ձեռքբերումը, այսպես կոչված, ուղղակի շուկայավարման հիմնական նպատակն է: Եվ բավականին տարածված, պարզ և միևնույն ժամանակ արդյունավետ ուղղակի շուկայավարման գործիք է ապրանքների պոտենցիալ սպառողներին նամակների բաշխումը: Ինչպե՞ս ճիշտ գրել նամակ հաճախորդին, որպեսզի նրան «համոզեն» համոզելու, փաստարկների և գաղտնի խոսքերի միջոցով օգտվել ընկերության առաջարկից:
Դա անհրաժեշտ է
- Ինտերնետ հասանելիության
- էլեկտրոնային փոստի տուփի առկայություն (եթե նամակները կուղարկվեն ինտերնետի միջոցով)
- ծրարներ (եթե նամակները կուղարկվեն թղթային տեսքով)
- հաճախորդների բազա
Հրահանգներ
Քայլ 1
Կառուցեք հաճախորդների «ճիշտ» բազան: « Իշտ» հիմքը նշանակում է հաճախորդների դասակարգում ըստ չորս չափանիշների `մշտական, նոր, հեռանկարային: Չորրորդ կատեգորիան ընդգրկում է այսպես կոչված «վատ» հաճախորդները, այսինքն `հաճախորդները, որոնք քիչ եկամուտ են բերում կամ չեն բերում ընկերությանը: Ստեղծված հաճախորդների բազայում անհրաժեշտ է արտացոլել սպառողի էլ. Փոստի հասցեները և իրական փոստային հասցեները, նրանց գործարքների մասին տեղեկությունները (պատվերներ, գնումներ, վերադարձներ), տեղեկություններ նրանց աշխարհագրական դիրքի, սոցիալական կարգավիճակի և կարիքների մասին: Ելնելով վերոնշյալ դասակարգումից և ստեղծված բազայից `կձևավորվի առաջարկ: Լավ ձեւավորված շտեմարաններից հնարավոր կլինի կատարել հաճախորդների ընտրություն, որոնք հարմար են որոշակի առաջարկի համար: Օրինակ ՝ տիկին Իվանովան սիրում է վաճառք, ուստի նրան կարող է դուր գալ ցանկացած զեղչված ապրանք: Բայց պարոն Պետրովը մի ընկերության ներկայացուցիչ է, որը ձեզանից գնում է վերջին զարգացումներն ու տեխնոլոգիական նորարարությունները: Նոր ապրանքատեսակների առաջարկները նրան կսազեն:
Քայլ 2
Ձևակերպեք նամակի վերնագիր կամ մշակեք ծրարի դիզայն, որն անպայման կբացվի: Միայն պայծառ ու հիշարժան արտահայտությունները կարող են ջերմացնել հաճախորդի հետաքրքրությունը և ստիպել նրան բացել ծրարը կամ նամակը, որը եկել է էլեկտրոնային փոստով: Օրինակ ՝ X ընկերության հատուկ առաջարկ, որը չպետք է բաց թողնել:
Քայլ 3
Ձևակերպեք նամակի տեքստը հատուկ հաճախորդին ուղղված կոչով `անունով և հայրանունով, հստակ և հասկանալի նախադասությամբ և ստորագրությամբ:
Քայլ 4
Նախագծեք ձեր թռուցիկը: Կարևոր է այստեղ ուշադրություն դարձնել ինչպես դիզայնին, այնպես էլ տեքստին: Եթե նամակը կուղարկվի սովորական փոստով, ապա դրանք պետք է տպվեն, բայց եթե պլանավորված նամակը էլեկտրոնային է, ապա jpeg ձևաչափով թերթիկի դասավորությունը բավարար կլինի:
Քայլ 5
Ներառեք ծրարի մեջ կամ ֆայլը կցեք նամակին `թռուցիկով, պատվերի ձևով և նամակով: Ուղարկեք ծրարները ծրարներով փոստով կամ էլ.
