Անգլերեն «բիլինգ» բառը նշանակում է միանգամից մի քանի հասկացություններ, որոնք ունեն բավականին լայն կիրառություն ՝ թռչնաբանությունից մինչև ապահովագրական բժշկություն: Բայց մեր կյանքում այսօր ամենամեծ թվով մարդիկ բախվում են դրա արժեքի հետ, որը վերաբերում է ցանկացած ծառայությունների վճարմանը, օրինակ `բջջային կապի կամ ինտերնետի հասանելիության:
Այս իմաստով բիլինգը գործողությունների մի ամբողջ համալիր է, որը պահանջում է ծրագրակազմ և սարքավորում, ինչպես նաև իրավաբանական և բանկային աջակցություն վճարման ընդունման բոլոր ընթացակարգերի համար: Հետևաբար, ցանկացած ծառայություն մատուցող միայն խոշոր ծառայություններ են մատուցում իրենց բիլինգի կազմակերպման մեջ, և ֆիրմաների և անհատների մեծ մասն օգտագործում են մասնագիտացված բիլինգային ընկերությունների ծառայությունները: Հիմնական գանձման գործընթացը `օգտագործողին մատուցվող ծառայությունների քանակի չափումն է: Եթե դա ինտերնետից օգտվելու կամ հեռախոսով խոսակցություն է, ապա այս ծառայությունն ապահովող ընկերության ծրագրակազմը չափում է զանգի ժամանակը կամ համաշխարհային ցանցում անցկացրած ժամանակը: Եվ, օրինակ, գրքեր, ծրագրեր գնելիս կամ ինտերնետում վճարովի կայք մուտք գործելիս չափվում է ոչ թե ժամանակը, այլ գնված միավորների քանակը: Դրանից հետո բիլինգային ընկերության ծրագրակազմը ավտոմատ կերպով հաշվարկում է այդպիսի ծառայության արժեքը ՝ համաձայն ծրագրի մեջ մտնող սակագների: Նույն ավտոմատ ռեժիմում, ըստ նախապես մուտքագրված ժամանակացույցի, ծրագիրը գնորդին տալիս է ապրանքագիր `գնված ծառայությունների դիմաց վճարելու համար, իսկ վաճառողին` ստացված հասույթը փոխանցելու համար `հանելով այս համակարգի գործարկման համար համաձայնեցված վճարը: Գնորդներից գումարի ստացումը հաշվի է առնվում նաև բիլինգային կենտրոնի ծրագրային փաթեթում: Մեր ժամանակակից համակարգչային կյանքում ամեն օր մեծ թվով մասնավոր ձեռնարկատերեր և ընկերություններ սկսում են վճարովի ծառայություններ մատուցել `օգտագործելով էլեկտրոնային վճարային համակարգեր: Հետևաբար, աճում է հետաքրքրությունը բիլինգային ընկերությունների նկատմամբ, որոնք իրենց վրա են վերցնում վերը նկարագրված այս բարդ գործընթացի տեխնիկական մասը: Նման ընկերություններ արդեն կան տասնյակ, և եթե որոշեք, օրինակ, ձեր սեփական արտադրանքը ինտերնետով վաճառել, ապա ստիպված կլինեք որոշ ժամանակ ծախսել բիլինգի ընտրության վրա: Նրանք ստիպված են մրցել միմյանց հետ ՝ ստեղծելով ավելի և ավելի պարզ ուղիներ ՝ իրենց համակարգերը ցանկացած բիզնես նախագծի և ծառայության առավել բարենպաստ պայմանների հետ կապելու համար, ուստի չկա հստակ առաջնորդ: Բիլինգային ընկերություն ընտրելիս նախ և առաջ պետք է ուշադրություն դարձնել վճարման եղանակներին, որոնք այն կարող է տրամադրել ձեր ապագա հաճախորդներին: Առավելագույն հավաքածուն ներառում է մինչև տասնյակ էլեկտրոնային վճարային համակարգեր (Webmoney, Yandex-money, PayPal և այլն), վարկային քարտեր սպասարկող մի քանի միջազգային համակարգեր (Visa, MasterCard, American Express, Cirrus Maestro և այլն): Բանկային փոխանցմամբ, չեկով, վճարովի բջջային հեռախոսահամարով զանգ կատարելու հնարավորությունը ներառված է նաև բիլինգային ընկերությունների ծառայությունների շարքում: Ընտրության ժամանակ այլ կարևոր բնութագրերը պետք է լինեն հենց ընկերության ծառայությունների արժեքը, դրա հուսալիությունը (լավ բիզնես պատմություն) և տեխնիկական աջակցության առկայությունը:
