Բանկային գործառնություններ իրականացնելիս անձը կարող է բախվել այնպիսի տհաճ իրավիճակի, ինչպիսին է ընթացիկ հաշվից միջոցների սխալ փոխանցումը: Այս սխալը կարող է տեղի ունենալ ինչպես օպերատորի մեղքով, այնպես էլ հենց հաճախորդի մեղքով: Հիմնական բանը հիշելն այն է, որ փոխանցված գումարը կարող է վերադարձվել հաշվին:
Դա անհրաժեշտ է
- - անդորրագիր կամ վճարման կարգադրություն.
- - անձնագիր
Հրահանգներ
Քայլ 1
Սխալ փոխանցված գումարը հաշվեհամարին վերադարձնելու համար դիմեք սպասարկող բանկի մասնաճյուղ: Ձեզ հետ պետք է ունենաք բանկային նշանի և վճարման անդորրագրի վճարման հանձնարարական:
Քայլ 2
Եթե դուք իրավաբանական անձ եք, բացի վճարման հանձնարարականից, տրամադրեք նամակ `սխալ փոխանցումը վերադարձնելու խնդրանքով: Դեպի բաժնի պետին ուղղված ընկերության նամակի վրա լրացրեք հայտը, այստեղ անպայման նշեք պատվերի համարը, փաստաթղթի ամսաթիվը և փոխանցման գումարը: Վերջում գրեք, որ կցում եք փաստաթղթի պատճենը:
Քայլ 3
Եթե ձեր փաստաթղթերը թարգմանության ներկայացնելուց անմիջապես հետո սխալ եք նկատել: Այս դեպքում անմիջապես զանգահարեք օպերատորին, միգուցե ձեր փաստաթուղթը դեռ տեղադրված չէ, և գումարը չի փոխանցվել:
Քայլ 4
Եթե դուք գումար եք ուղարկել սխալ մատակարարին, կարող եք խնդրել նրանց վերադարձնել փոխանցումը: Դա անելու համար նամակ գրեք այդ կազմակերպությանը: Վճարման հանձնարարականում ընկերության հաշվապահը պետք է գրի «Սխալ փոխանցված միջոցների վերադարձը No._ ամսաթվի վճարման կարգադրության վրա»:
Քայլ 5
Լինում են պահեր, երբ որևէ պատճառաբանությամբ կողմերը հրաժարվում են վերադարձնել փոխանցված միջոցները: Այս դեպքում անհրաժեշտ է հայց ներկայացնել դատարան: Կցեք ձեր ընթացիկ հաշվի քաղվածքը, վճարման հանձնարարականը և այն հաշիվը, որի համար վճարել եք հայտին:
Քայլ 6
Եթե դուք անհատ եք, դիմեք ձեր սպասարկող բանկին ՝ գումարը ձեր ընթացիկ հաշվին վերադարձնելու համար: Բանավաճառը կառաջարկի ձեզ գրել ստանդարտ ձևի դիմում, դուք կարող եք տեսնել բանկի մասնաճյուղի լրացման նմուշ: Մի մոռացեք ձեզ հետ վերցնել ձեր անդորրագիրը, քանի որ հարկավոր է ձևով մուտքագրել օժանդակ փաստաթղթի համարը և ամսաթիվը:
