Հաճախ իրավիճակներ են առաջանում այն կազմակերպության գործունեության մեջ, որը ապրանքը վաճառում է կանխիկ, երբ դժգոհ գնորդը ապրանքը հետ է վերադարձնում: Այս գործողությունները պետք է «իրականացվեն գանձապահի միջոցով» ՝ միաժամանակ հստակ պահպանելով առաջնային փաստաթղթերի մշակման կարգը: «Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի համաձայն, գնորդն իրավունք ունի հետ վերադարձնել ապրանքը, եթե այն հանկարծակի չի տեղավորվել չափի, կազմաձևի, ոճի մեջ կամ պարզվել է, որ դա անորակ է:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Եթե գնորդը, այս կամ այն պատճառով, հիասթափվել է դրանից ապրանքի գնման օրը և որոշել է վերադարձնել այն, ապա դուք պարտավոր եք այն ընդունել: Ապրանքների ընդունումը տրվում է վերադարձման ակտով `համաձայն N KM-3 ձևի, որտեղ անհրաժեշտ են ՀԴՄ կտրոնի մանրամասները: Պատրաստեք փաստաթուղթը մեկ օրինակից և ներկայացրեք հաշվապահական հաշվառման բաժին: Բացի այդ, թողարկեք բեռնաթուղթ (կրկնօրինակ): Դրանցից մեկը կցվում է ապրանքի հաշվետվությանը, իսկ մյուսը տրվում է գնորդին և հիմք է դրամարկղից փող ստանալու համար:
Քայլ 2
Բացի այդ, չեկի վրա, որը նախկինում թողարկվել էր նույն դրամարկղում, դրվեց կազմակերպության տնօրենի (տեղակալի) ստորագրությունը: Այնուհետեւ ստուգումը պետք է տեղադրվի թղթի վրա և փոխանցվի հաշվապահական հաշվառման բաժին:
Քայլ 3
Վերադարձված հաճախորդի կամ չօգտագործված գանձապահի չեկի վրա վճարված գումարը գրանցեք գանձապահի գրքում: Արդյունքում, այդ օրվա հասույթի չափը կրճատվում է ստացված գումարով:
Քայլ 4
Եթե ապրանքի վերադարձը տեղի չի ունենում գնման օրը, բայց մեկ օր անց, ապա գումարը վերադարձրեք կազմակերպության հիմնական ՀԴՄ-ից, բայց միայն գնորդի գրավոր դիմումի հիման վրա, նշելով նրա տվյալները, և նրա ինքնությունը հաստատող փաստաթղթի ներկայացման հիման վրա:
Քայլ 5
Եթե գանձապահի անդորրագիրը կորել է, և ապրանքը վերադարձվել է գնման օրը, ապա հսկիչ հաշվետվությունը հանեք ՀԴՄ-ից և ամրագրեք օրական վաստակի չափը: Դրանից հետո գանձապահ-օպերատորի մատյանում և հաշվետվությունում գրեք վերադարձված գումարի չափը: Դրանից հետո կազմեք անդորրագրի պատվեր, իսկ գումարը հանձնեք ընկերության գանձապահին:
Քայլ 6
Եթե ապրանքի վերադարձը տեղի չի ունենում գնման օրը, ապա գնորդը դիմում է գրում, անձնագիր է ներկայացնում, դուք, իր հերթին, հաշիվ եք կազմում, և ապրանքը գալիս է: Հաշվապահական հաշվառման բաժնում լրացրեք ծախսերի կանխիկ պատվեր, որի հիման վրա գնորդը կարող է հետ ստանալ իր գումարը: Արդյունքում, անհրաժեշտ գործողությունը կկատարվի:
