Համակարգչային բիզնեսը ամենաշահութաբեր և շահութաբերներից մեկն է: Չնայած բիզնեսի այս ոլորտում բարձր մրցակցությանը, համակարգչային ծառայության բացումը շահավետ բիզնես գաղափար է: Համակարգիչները դարձել են մեր կյանքի անբաժանելի մասը, և մեր օրերում, առավել քան երբևէ, համակարգիչները նորոգելը, ծրագրեր և ծրագրեր տեղադրելը, համակարգը վիրուսներից բուժելը կամ, ասենք, տվյալների վերականգնումն ավելի թանկ է:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Նախ և առաջ պետք է մտածել այն մասին, որ ձեր նոր ծառայությունն առանձնանա առաջարկվող ծառայությունների մրցակցությունից: Օրինակ ՝ բացի ծառայությունների ստանդարտ փաթեթից, կարող եք ծառայություններ ավելացնել կորպորատիվ հաճախորդներին, ինչպես նաև խորհրդատվական կենտրոնի առկայություն, որտեղ ձեր հաճախորդները կարող են բոլոր հարցերի պատասխանները ստանալ հեռախոսով, առցանց կամ էլ.
Քայլ 2
Ապագայում կարող եք դիտարկել տարբերակներ, ինչպիսիք են ցանկացած մակարդակի բարդության ինտերնետային կայքերի ստեղծում և աջակցում, ինչպես նաև համակարգչային գրագիտություն ուսումնասիրելու կամ վեբ մշակման ներկայումս նորագույն ուղղության ուսուցման դասընթացներ:
Քայլ 3
Սկզբնական փուլում համակարգչային ծառայություն բացելու համար ձեզ լուրջ ֆինանսական ներդրումների կարիք չի լինի: Շեշտը պետք է դրվի արհեստավարժության, ծառայության որակի և արդյունավետության վրա, որը հաճախորդները ակնկալում են այս տեսակի ծառայությունից: Ընդհանուր առմամբ, նախնական ներդրման չափը կախված է նրանից, թե որտեղ եք պատրաստվում կատարել այս ուղղությամբ առաջին քայլերը: Այն դեպքում, երբ սկիզբը կլինի հաճախորդների սպասարկումը տանը և տարբեր հարցերի վերաբերյալ խորհրդատվություն, ձեզ հարկավոր է միայն փոքր գրասենյակային տարածք, ինչպես նաև մեկ կամ երկու մենեջեր, որոնք պատվերներ կստանան հեռախոսով և առցանց: Անհրաժեշտության դեպքում դուք կարող եք ձեռք բերել էժան համակարգչային սարքավորում `համաձայնեցնելով բաղադրիչ մասերով մեծածախների հետ:
Քայլ 4
Արտակարգ համակարգչային օգնության տրամադրումը շատ եկամտաբեր գործ է: Պարզ դեպքերում, այն գնահատվում է մոտ 500 ռուբլի; հետևաբար, ավելի բարդ գործողություններն ավելի թանկ են: Ձեր աշխատակիցները կարող են ի սկզբանե աշխատել տոկոսադրույքների վրա ՝ յուրաքանչյուր պատվերի համար բերելով ձեզ որոշակի տոկոս: Գլխավորը `գտնել իրենց ոլորտում մասնագետներ` ճշտապահ ու պատասխանատու: Կարևոր է նաև մշակել հաղորդավարների սխեման վարպետների և պատվերներ ընդունող մենեջեր-օպերատորի միջև: Աշխատակիցների քանակը կախված է այն մասշտաբից, որը դուք մտադիր եք ծածկել:
Քայլ 5
Խորհրդատվություն որոնելը հեռախոսով կամ ինտերնետով հաճախ օգնում է ավելի արագ լուծել խնդիրները, քան վարպետի ժամանումը: Ոչ բոլոր խնդիրներն են այդքան դրամատիկ, որքան թվում են առաջին հայացքից: Եվ երբեմն ծագող խնդիրները, երբ դուք պետք է տեղադրեք նոր սարքավորում կամ զբաղվեք նոր ծրագրակազմով, դրանք ավելի հեշտ և էժան են հաղթահարվում ՝ խոսելով մասնագետի հետ և ստանալով մանրամասն խորհրդատվություն:
Քայլ 6
Հատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել գովազդին: Հաշվի առնելով համակարգչային ոլորտի առանձնահատկությունները `անհրաժեշտ է ընկերության համար ստեղծել կայք, որտեղ հաճախորդները կարող են ստանալ գովազդային տեղեկատվություն, ծանոթանալ գնացուցակին և նաև անմիջականորեն հաղորդակցվելու հնարավորություն ղեկավարների և օպերատորների հետ: Պոտենցիալ հաճախորդներ ներգրավելու համար օգտակար է տեղադրել օգտակար տեղեկություններ համակարգչային թեմայի շրջանակներում: Մի կողմից, դա կօգնի մարդկանց գտնել տարբեր հարցերի պատասխաններ, իսկ մյուս կողմից `ցույց կտա ձեր մտահոգությունը հաճախորդների և մասնագիտական կարողությունների նկատմամբ: Արժե գումար ծախսել կայքի առաջխաղացման վրա, քանի որ հավանական հաճախորդները կարող են ձեզ գտնել ինտերնետի միջոցով:
Քայլ 7
Բացի այդ, կարող եք մտածել այնպիսի տարբերակի մասին, ինչպիսին է ակցիաները: Դրանք կարող են լինել գովազդ անվճար թերթերում, պաստառներում և թռուցիկներում: Անհրաժեշտ է ստեղծել վառ, հիշարժան գովազդային հայեցակարգ, որը գրավում է մարդկանց ուշադրությունը: Բոլոր հաճախորդները պետք է թողնեն այցեքարտեր կամ բացիկներ ընկերության կոորդինատներով:
Քայլ 8
Հաշվի առնելով, որ մարդկային գործոնը (այսինքն.աշխատողներ) նման ընկերության համար կարևոր է, ապա նրանց ընտրության ժամանակ անհրաժեշտ է հայեցողություն գործադրել, ինչպես նաև անձնակազմին ապահովել գրավիչ աշխատանքային միջավայր: Լավ կառավարում իրականացնելով ՝ դուք անպայման հաջողության կհասնեք:
