Իրավիճակը, երբ մենք բանկից վարկ վերցրեցինք, բայց չկարողացանք այն ժամանակին մարել, բավականին տարածված է: Գրեթե միշտ, այս դեպքում, բանկերը ներգրավում են հավաքագրման գործակալություններ, որպեսզի «ձեռք մեկնեն» պարտապաններին: Միայն այժմ կոլեկցիոներները հաճախ խախտում են օրենքները և գերազանցում են իրենց լիազորությունները ՝ ուժեղ բարոյահոգեբանական ճնշում գործադրելով պարտապանների վրա ՝ խաթարելով նրանց խաղաղությունը: Ինչպե՞ս պաշտպանվել կոլեկտորների անօրինական գործողություններից:
Կոլեկտորների հարձակումներից ինքներդ ձեզ պաշտպանելու կամ գոնե քիչ թե շատ ինքնավստահ զգալու դրանց հետ գործ ունենալիս, պետք է իմանաք մի քանի կարևոր կետեր, որոնք հասարակ մարդիկ հաճախ անտեսում են: Առաջին և կարևոր կետն այն է, որ կոլեկցիոներները բանկերի հետ աշխատում են հիմնականում գործակալության պայմանագրով: Դա նրանց իրավունք է տալիս պարտապանի հետ հեռախոսով շփվել միայն աշխատանքային օրերին, առավոտյան 7-ից ոչ շուտ և երեկոյան 10-ից ոչ ուշ: Բայց այս համաձայնագիրը չի փոխանցում պարտքի բոլոր իրավունքները:
Հավաքողները կարող են պարտապանին այցելել նրա բնակության վայր, բայց պարտապանը պարտավոր չէ նրան ներս թողնել իր բնակարան և նույնիսկ պարտավոր չէ դուռը բացել: Ոչ ոք իրավունք չունի առանց դատարանի որոշման մտնել մարդու տուն: Անխախտելի է: Կոլեկտորները, որպես կանոն, նման լուծում չունեն: Սա նշանակում է, որ միայն պարտապանն է որոշում շփվել, թե ոչ ՝ գործակալության աշխատակիցներին թույլ տալ տուն մտնել, թե ոչ:
Մի ընդունեք լուրջ սպառնացող SMS հաղորդագրություններ և զանգեր `պարտքը անմիջապես մարելու պահանջով և սպառնալիքներով, որ աշխատակիցները կգնան պարտապանի տուն` գույքը նկարագրելու համար: Միայն դատական կարգադրիչները իրավունք ունեն խլել և նկարագրել պարտապանի գույքը `պարտքը մարելու համար: Եվ միայն դատարանի որոշմամբ: Կոլեկտորներն օգտագործում են այս տեխնիկան մարդկանց վախեցնելու, բարոյահոգեբանական ճնշումը վախեցնելու համար:
Այն դեպքերում, երբ կոլեկցիոներները համառորեն զանգահարում են ոչ միայն պարտապանին, այլև նրա հարազատներին, գործընկերներին, ընկերներին, սպառնում, կոպիտ են և իրենց սխալ են պահում, ապա արժե գրավոր հայտարարություն անել իրավապահ մարմինների հետ, որ սպառնալիքներ են գալիս և փողեր են շորթում: Եվ արժե նաև ստանալ հեռախոսներին մուտքային զանգերի տպագրություններ և գրավոր դիմում ներկայացնել Ռոսպոտրեբնադզոր և Ռոսկոմնադզոր `պահանջելով ստուգել անօրինական զանգերը և սպառնալիքները չարտոնված անձանց, որոնք կապված չեն պարտապանի պարտքի հետ:
Եթե կոլեկցիոներները իրենց մշակութային վարք են ցուցաբերում և կոպիտ չեն, հանգիստ շփվում են և հակված են օգնել ֆինանսական ծանր իրավիճակում, ապա հեռախոսով կարող եք երկխոսություն վարել: Բայց նախ պետք է հարցնել գործակալության աշխատողի լրիվ անվանումը, հավաքագրման գործակալության լրիվ անվանումը և բանկի հետ գործակալության պայմանագրի համարը, որի հիման վրա աշխատում է կոլեկտոր: Եթե հավաքագրման գործակալության աշխատակիցը տուն է գալիս, ապա առաջին հերթին պետք է պահանջեք նրա անձը հաստատող փաստաթղթի և գործակալության համաձայնությունը:
Գլխավորն այն է, որ միշտ հանգստություն պահպանեք, վստահ զգաք և չկորցնեք ինքնատիրապետումը: Այս դեպքում կոլեկցիոներների «վախեցնելը», «ապտակը» և «նոկաուտը» հատուկ տեխնիկան չի գործի: Եվ պետք է հիշել, որ Քրեական օրենսգիրքը միշտ ձեր կողմն է:
