Կան պահեր, երբ անհրաժեշտ է ապրանքը մատակարարին վերադարձնել: Եթե վերադարձի պայմանները շարադրված են առաքման պայմանագրում, ապա դուք չպետք է որևէ խնդրի բախվեք: Բայց ի՞նչ, եթե, ի վերջո, վերադարձը պայմանագրում նշված չէ:
Դա անհրաժեշտ է
- Վերադարձի վկայագիր;
- Վերադարձ հաշիվ;
- Ֆոտոխցիկ;
- Քաղաքացիական օրենսգիրք
Հրահանգներ
Քայլ 1
Եթե ապրանքը ակնհայտ թերություն ունի, ամուսնության ժամկետը լրացել է և չի կարող վաճառվել, այս փաստը հաղորդեք մատակարարին: Թերություններ հայտնաբերելու դեպքում լուսանկարեք դրանք տեսախցիկով: Իդեալում, ընդունումը պետք է նկատի թերությունը և չընդունի ապրանքները փաստաթղթերում: Այս դեպքում մատակարարը պարզապես ֆիզիկապես կվերցնի թերի ապրանքը:
Քայլ 2
Եթե ընդունումն անփույթ է գործում, և ապրանքները կապիտալացվում են, փաստաթղթերի հետ կապված դժվարություններ են առաջանում: Սկսելու համար մատակարարին ուղարկեք վերադարձի հայտարարություն, որում հստակ նշված են վերադարձի բոլոր դիրքերը և պատճառները: Անհրաժեշտության դեպքում կարող եք նաև կցել լուսանկար:
Քայլ 3
Եթե մատակարարը պատասխանատվություն է կրում և դեմ չէ վերադարձ տալ, տպեք հետադարձ հաշիվ: Ստուգեք մատակարարի հետ հատուկ փաստաթղթերի համար: Կարող է անհրաժեշտ լինել տպել վերադարձի հաշիվը յուրաքանչյուր ապրանքի համար առանձին, կամ ապրանքների խմբերի համար:
Քայլ 4
Քննարկեք վերադարձի ժամանակը և տարբերակը: Կարող է լինել մի քանի տարբերակ. Հաջորդ առաքմամբ, անցող տրանսպորտով: Ամեն դեպքում, մատակարարի ներկայացուցիչը պետք է ունենա վերադարձը մշակելու լիազորագիր և վերադարձած քաղվածքի պատճենը, որը նախապես ուղարկել եք:
Քայլ 5
Եթե վերադարձի վկայական եք ուղարկել, ապրանքի թերության վկայություն կա, և մատակարարը չի շտապում վերադարձ տալ, փորձեք բանակցել նրա հետ: Հնարավոր է, որ դուք կարող եք ապրանքները մատակարարին վերադարձնել փոխանակման միջոցով ՝ առանց փաստաթղթավորելու: Մատակարարին առաջարկեք պատվերից բացի բերել նմանատիպ ապրանքատեսակ և փոխանակել առաքման պահից: Այսպիսով, դուք ապրանքը վերադարձրել եք մատակարարին և չեք լրացրել փաստաթղթերը:
