Պրոֆեսիոնալ մենեջերի պարտականությունն է վաճառքների ավելացումը: Լավ աշխատողն իր ղեկավարության միջոցով անընդհատ ձգտում է իրականացնել իր նոր գաղափարները: Նրանց հիմնական խնդիրն է հավաքել գործընկերների աջակցությունը և ենթականերին դրդել փոխգործակցության:
Ապրանքներ ակտիվորեն վաճառելու համար անհրաժեշտ է փոխել դերերը գնորդի հետ: Դուք պետք է հասկանաք, թե նա կոնկրետ ինչ է ուզում: Միգուցե նրան ինչ-որ բան պակասում է: Կամ նա մի քանի հետաքրքիր առաջարկներ ունի ապրանքը բարելավելու համար:
Կարևոր է լսել գնորդի կարծիքը: Հակառակ դեպքում հաճախորդներն այլևս չեն հետաքրքրվի ձեր արտադրանքով: Արդյունքում վարկանիշը կնվազի, իսկ պահանջարկը կնվազի: Որպեսզի նման բան տեղի չունենա, դուք պետք է անընդհատ աշխատեք, մտածեք ամեն ինչի մասին մինչև փոքր մանրամասներ, հաշվի առնեք բոլոր նրբությունները:
Այսպիսով, ապրանքների վաճառքի սկզբունքները:
- Հետաքրքիր իրավիճակների համատեղ լուծում: Նախ տեղեկացեք ձեր հավանական հաճախորդի բոլոր բողոքների, պահանջների, ցանկությունների մասին: Խնդիրը լուծելու համար առաջարկեք մի քանի այլընտրանք: Եթե հաճախորդը շահագրգռված է լուծել ձեր իրավիճակը, համաձայն է ձեր առաջարկների հետ, ապա շուտով դուք կգաք համաձայնության:
- Մանրամասն բացատրեք գործարքի բոլոր հաղթաթղթերն ու առավելությունները: Խորհրդակցեք նրան բոլոր կետերի վերաբերյալ: Գնորդը պետք է համոզվի, որ հենց ձեր առաջարկն է ամենաապահովը, առավել շահութաբերը և, որ ամենակարևորն է, ռիսկը չունի: Եթե նա կարողանա համոզվել, որ դու ճիշտ մատակարարն ես, որի վրա հույս դնես, ապա գործարքը կգա քո գրպանում: Եվ դուք, որպես իսկական մասնագետ, գիտեք, թե ինչպես համոզել և հետաքրքրել հաճախորդին:
- Հարցի էությունը պետք է լինի հակիրճ, պարզ, հասկանալի և պարզ: Լրացուցիչ ջրի կարիք չկա: Ավելի շատ փաստեր, ապացույցներ, օգուտներ: Հաճախորդը պետք է իմանա, որ ձեր առաջարկն է առավել շահավետ: Պետք չէ մանր մանրամասների մեջ մտնել: Դա չափազանց շատ է. Այդ դեպքում հաճախորդը լիովին շփոթվելու է: Եվ ձեր առաջարկը նրան խնդրահարույց կթվա:
- Ամեն ինչ արեք սպառողին գրավելու և ներգրավելու համար: Թող նա անցնի ձեր առաջարկի առավելություններին:
- Գործարքի ավարտը: Սա ամենակարևոր կետն է: Այս փուլում հավանական հաճախորդը պետք է իր համար կշռի բոլոր փաստարկները: Կարող է պատահել, որ գնորդը կարող է ավելի շուտ ավարտել զրույցը: Եթե նրան ամեն ինչ սազում է, նա խոսակցությունն ավելի շուտ է ավարտում: Դուք ստորագրում եք բոլոր պայմանագրերը, քննարկում բոլոր նրբությունները, նրբությունները, դժվար կետերը: Արդյունքում, ընթացակարգը կարելի է համարել ամբողջական:
