Բիզնես 2024, Նոյեմբեր

Մենք ձախողված հաճախորդին վերածում ենք ներուժի

Մենք ձախողված հաճախորդին վերածում ենք ներուժի

Շատ ընկերություններ տեղյակ են իրավիճակի մասին, երբ հաճախորդը վատնում է ժամանակը, փողը և էներգիան, բայց նա երբեք չի գալիս գնումներ կատարելու: Թվում է, որ հաճախորդին առաջարկվում են առավել բարենպաստ պայմաններ, և նա գրեթե պատրաստ է որոշում կայացնել գնման վերաբերյալ, և վերջին պահին հաճախորդը հրաժարվում է, և նույնիսկ առանց պատճառները բացատրելու:

Ինչպես հանդիպել գնորդին

Ինչպես հանդիպել գնորդին

Սակավության ժամանակն ավարտվել է: Սննդամթերք, հագուստ և տեխնիկա վաճառվում են խանութների բազմազանության մեջ, բայց որոշ վաճառողներ դեռ հաճախորդների հետ շփվում են այնպես, կարծես թե դրանց ելքը միակն է քաղաքում: Իսկ գնորդները ընտրություն ունեին: Եթե նրանք չեն սիրում ծառայությունը, նրանք կգնան այլուր:

Ո՞րն է կայքի օգուտը

Ո՞րն է կայքի օգուտը

Կայքը կարող է հսկայական օգուտ բերել ոչ միայն այցելուներին, այլև սեփականատիրոջը: Շահույթ առաջացնելուց բացի ՝ այն ի վիճակի է ծառայել նաև այլ նպատակների: Ամեն ինչ կախված է սեփականատիրոջ դրդապատճառներից: Վեբ վարպետների մեծամասնության ամենամեծ դրդապատճառը շահույթն է:

Ինչպես պարզել, արդյոք հաճախորդը խոստումնալից է

Ինչպես պարզել, արդյոք հաճախորդը խոստումնալից է

Երբեմն, հավանական հաճախորդի հետ հանդիպելիս, դժվար է որոշել, թե որքան հեռանկարային և շահավետ համագործակցություն կլինի ձեզ համար ցանկացած ոլորտում: Արժե հիշել մի քանի կանոններ ՝ պարզելու համար, արդյոք ձեր հաճախորդը խոստումնալից է: Դա անհրաժեշտ է - Հաղորդակցման հմտություններ

Թիմային աշխատանք. Աշխատավայրի բավարարվածությունը բարելավելու որոշ եղանակներ

Թիմային աշխատանք. Աշխատավայրի բավարարվածությունը բարելավելու որոշ եղանակներ

Կազմակերպության հաջողությունը որոշվում է բազմաթիվ գործոններով: Պատասխանատու և բավարարված աշխատակիցները ունակ են ավելի մեծ ծավալի և ավելի որակյալ աշխատանք կատարել, քան նրանք, ովքեր տեսնում են ղեկավարության սխալները և համակարգվածորեն զգում են դրա անտարբերությունը:

Ինչպես հաճախորդներին ներգրավել փաստաբանական գրասենյակ

Ինչպես հաճախորդներին ներգրավել փաստաբանական գրասենյակ

Մոսկվայում շատ փաստաբանական գրասենյակներ կան, և նրանք ծառայություններ են մատուցում իրավաբանական բոլոր ոլորտներում, այնպես որ, եթե պատրաստվում եք փաստաբանական գրասենյակ բացել, մեծ մրցակցություն կկանգնեք: Որպեսզի ձեր ընկերությունը հաջող զարգանա, դուք պետք է մտածեք հաճախորդներ ներգրավելու մասին նույնիսկ նախքան այդ ընկերությունը բացելը:

Ինչպե՞ս ապրանք առաջարկել խանութին

Ինչպե՞ս ապրանք առաջարկել խանութին

Խանութների հետ աշխատելու բավականին խնդիրներ կան: Դրանք հորդում են ապրանքներով: Եկավարները նշում են, որ ոչինչ պետք չէ: Ապրանք խանութին վաճառելու համար անհրաժեշտ է առաջարկել ոչ միայն ապրանքը, այլ ավելին `ավելի լավ ծառայություն, քան մրցակիցները, աշխատանքային պահերի լավագույն լուծումը:

Ինչպես առաջարկել ձեր ծառայությունները

Ինչպես առաջարկել ձեր ծառայությունները

Freelancer- ը այն անձն է, ով կատարում է աշխատանք առանց գործատուի հետ երկարաժամկետ պայմանագիր կնքելու: Ամենից հաճախ նա ստիպված է իր ծառայություններն առաջարկել ինտերնետի, թերթերի գովազդների, անձնական կապերի միջոցով: Երբեմն պետք է կանոնավոր դառնալ տարբեր ֆորումների ժամանակ:

Ինչպես ներկայացնել ձեր ընկերությունը

Ինչպես ներկայացնել ձեր ընկերությունը

Գործարարությամբ զբաղվելու առանձնահատկություններից ելնելով ՝ կապեր հաստատելու ամենահուսալի համակարգը ցուցահանդեսներին և համաժողովներին մասնակցությունն է: Նման միջոցառումների մասնակիցների հիմնական նպատակն է գտնել հնարավոր գործընկերներ, հաճախորդներ և հաճախորդներ:

Ինչպես լրացնել առևտրային առաջարկը

Ինչպես լրացնել առևտրային առաջարկը

Այս ժանրի առանձնահատկություններին անծանոթ մարդկանց կոմերցիոն առաջարկ գրելը սովորաբար խնդրահարույց է: Ինչպե՞ս հակիրճ և հակիրճ պատմել ընկերության առավելությունների մասին, որպեսզի այս տեղեկատվությունը դյուրընթեռնելի լինի, պարզ, հասկանալի և կարևոր:

Որտեղ գտնել բիզնես գործընկերներ

Որտեղ գտնել բիզնես գործընկերներ

Շատ գործարարներ, ինչպես սկսնակ, այնպես էլ փորձառու, բախվում են բիզնես գործընկերներ գտնելու խնդրի հետ: Հաջողություն ունենալու համար ընկերությունները հաճախ պետք է համագործակցեն այլ կազմակերպությունների կամ ձեռներեցների հետ: Բիզնես գործընկերներն անհրաժեշտ են ձեռնարկության արդյունավետ գործարկման, ապրանքների կամ ծառայությունների վաճառքի, բիզնեսի ընդլայնման և այլ նպատակների համար:

Ինչպես իրականացնել վաճառքի ուսուցում քայլ առ քայլ ուղեցույց

Ինչպես իրականացնել վաճառքի ուսուցում քայլ առ քայլ ուղեցույց

Վաճառքի ուսուցումը առաջարկվում է յուրաքանչյուր ընկերության համար, ով հետաքրքրված է իր արտադրանքի շուկայավարմամբ: Դասընթացի հաճախականությունը տարբեր է և կախված է կոնկրետ իրավիճակից: Օրինակ ՝ վաճառքների ներկայացուցիչների շրջանում հաճախակի շրջանառություն ունեցող ընկերությունների համար օպտիմալ կլինի անցկացնել դասընթացներ եռամսյակային կտրվածքով:

Ինչպես ճիշտ գրել գործարար նամակ

Ինչպես ճիշտ գրել գործարար նամակ

Բիզնես նամակը բիզնես նամակագրության հիմնական տարրն է: Ընկերության դրական իմիջը կախված է կազմված փաստաթղթի գրագիտությունից: Գործարար նամակները գրում են ընկերության քարտուղարները և գործադիր տնօրենների օգնականները: Բիզնես նամակ կազմելը Գործարար նամակ գրելն անպայման նպատակ ունի

Ինչպես գտնել հաճախորդներ հոգեբանի համար

Ինչպես գտնել հաճախորդներ հոգեբանի համար

Փորձառու հոգեբանների աշխատանքային ժամերը մասնավոր պրակտիկայով նախատեսված են րոպե առ րոպե. Հենց որ մեկ հաճախորդի համար դուռը փակվում է, հաջորդը մուտք է գործում: Ինչպե՞ս երիտասարդ սկսնակ հոգեբանը կարող է գտնել իր հիվանդներին և ստեղծել հաճախորդների բազա:

Ինչպես բացահայտել հաճախորդի կարիքները

Ինչպես բացահայտել հաճախորդի կարիքները

Որպեսզի հաճախորդը ձեր խանութում ապրանք գնի, պետք է պահպանել մի շարք կանոններ: Իհարկե, կարևոր դեր են խաղում խանութի շահեկան դիրքը, հաճախորդների համար հարմար բացման ժամերը և ապրանքների լայն տեսականի: Բայց այս բոլոր դրական գործոնները կարող են զրոյացվել, եթե վաճառքի գծով խորհրդատուները չգիտեն, թե ինչպես որոշել գնորդի կարիքները, ինչպես համոզել նրան օգտագործել ձեր խանութի ծառայությունները:

Ինչպես ճիշտ շփվել հաճախորդների հետ

Ինչպես ճիշտ շփվել հաճախորդների հետ

Ձեր անձնական հաջողությունն ու այն ընկերության եկամուտը, որում աշխատում եք, ընդհանուր առմամբ, մեծապես կախված են նրանից, թե որքանով եք ճիշտ կապ հաստատում ձեր ներկա և հավանական հաճախորդների հետ: Հրահանգներ Քայլ 1 Հաճախորդների հետ գործ ունենալիս հետևեք բիզնեսի վարվելակարգի կանոններին:

Ինչպես տարածել բառը 2017-ին

Ինչպես տարածել բառը 2017-ին

Businessանկացած բիզնեսի զարգացման հիմքը նոր հաճախորդներ ներգրավելն է: Խնդիրը լուծվում է հիմնականում նոր առաջարկի կամ ծառայության վերաբերյալ տեղեկատվության տարածման միջոցով: Այս նպատակների համար գովազդային տեխնոլոգիաները օգտագործում են հաղորդակցության բոլոր հայտնի ուղիները:

Միջանձնային ներգրավման արտաքին և ներքին գործոնները

Միջանձնային ներգրավման արտաքին և ներքին գործոնները

Միջանձնային ներգրավումը հոգեբանական հասկացություն է, որը սահմանում է մարդկանց միջև սերը, համակրանքը և փոխհարաբերությունները: Սովորաբար մարդիկ ոչ միայն ընկալում են ուրիշներին, այլ նաև իրենց նկատմամբ վերաբերմունք են կազմում: Միջանձնային հարաբերություններում ներգրավումը ձեւավորվում է որոշակի գործոններով, որոնք մենք այժմ կքննարկենք:

Ինչպես գտնել փաստաբանի համար հաճախորդ

Ինչպես գտնել փաստաբանի համար հաճախորդ

Տարիների ընթացքում փորձառու փաստաբանները մշակել են հաճախորդների որոշակի բազա: Բայց հաճախ նրանց նույնպես անհրաժեշտ են նոր հաճախորդներ: Ընդհանուր առմամբ, փաստաբանը հազվադեպ է ծառայություններ մատուցում հաճախորդների սահմանափակ շրջանակին. Օրենսդրության հեղինակությունն ու գիտելիքների մակարդակը շատ ավելի կարևոր են այս պրոֆիլի մասնագետի համար:

Ինչպես հաճախորդներին ներգրավել ընկերության մեջ

Ինչպես հաճախորդներին ներգրավել ընկերության մեջ

Դուք բացել եք ձեր սեփական բիզնեսը և պատրաստ եք սպառողներին առաջարկել ձեր արտադրանքը կամ ծառայությունները: Քիչ երիտասարդ ընկերություններ ունեն անմիջապես բավարար հաճախորդներ: Երբեմն կպահանջվի մի քանի ամիս, մինչ դուք զարգացնում եք ձեր սեփական հաճախորդների բազան:

Ինչպես գրել բողոք-նամակ

Ինչպես գրել բողոք-նամակ

Յուրաքանչյուր անձ կարող է հիմք ունենալ բողոքելու իշխանություններին որոշակի անձի (հարևանի, պաշտոնատար անձի, բժշկի և այլն) կամ կազմակերպության (գործատուի, վաճառողի) վերաբերյալ: Ձեր բողոքին արագ արձագանքելու համար հարկավոր է այն ճիշտ կատարել: Հրահանգներ Քայլ 1 Բողոք ներկայացնելու ամբողջ գործընթացը կարգավորվում է Ռուսաստանի Դաշնության «59-FZ» Դաշնային օրենքով «Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիների բողոքները քննարկելու կարգի մասին»:

Ինչպես գտնել դիստրիբյուտորներ

Ինչպես գտնել դիստրիբյուտորներ

Networkանկացած ցանցային բիզնեսի հաջողության գրավականը ակտիվ, նախաձեռնող դիստրիբյուտորներ գտնելն է: Նրանք խթանում, գովազդում և վաճառում են ապրանքներ, իսկ բիզնեսի սեփականատերերն ամեն տարի ավելի քիչ են աշխատում և լավ շահույթներ ստանում: Լավ դիստրիբյուտոր-ղեկավարը ի վիճակի է կազմակերպել հաջողակ կառույց, որը կգործի ձեզ համար:

Ինչպես ազատվել սառը զանգահարելու ձեր վախից

Ինչպես ազատվել սառը զանգահարելու ձեր վախից

Հարկ է նշել, որ կարդալով այս հոդվածը ՝ դուք չեք դառնա սառը զանգահարող մասնագետ: Բայց ճանապարհին ամենաուժեղ դարպասները կբացահայտեք: Ի վերջո, վախն է, որ մեզ պահում է տեղում, խանգարում է մեզ առաջ շարժվել, զարգանալ և դառնալ այն, ինչ ուզում ենք լինել:

Ինչպիսի տեսք պետք է ունենա վաճառողը

Ինչպիսի տեսք պետք է ունենա վաճառողը

Վաճառող է համարվում այն անձը, ով արտադրանք է թողարկում որոշակի կետում: Կան հագուստի, կոշիկի, ապրանքների, ծառայությունների վաճառողներ: Սրանք մարդիկ են, ովքեր խանութի դեմքն են, և վաճառքի քանակը կախված է դրանց արտաքին տեսքից: Իհարկե, յուրաքանչյուր հաստատություն ունի արտաքին տեսքի իր պահանջները, բայց կան ընդհանուր առաջարկներ:

Ինչպես վճարել հիվանդության արձակուրդը հղիության և ծննդաբերության համար

Ինչպես վճարել հիվանդության արձակուրդը հղիության և ծննդաբերության համար

Հղիության 30 շաբաթվա ընթացքում ապագա մայրը 140-ից 180 օր ժամկետով հիվանդության արձակուրդ է ստանում կլինիկայում (նախածննդյան կլինիկա), որտեղ գրանցված է: Այս ժամանակահատվածը հաշվարկվում է առաքումից 70 օր առաջ և առաքումից 70-110 օր առաջ: Հղիության նպաստների հաշվարկը և վճարումը կարգավորվում են 2006 թվականի դեկտեմբերի 29-ի թիվ 255-FZ դաշնային օրենքով:

Ինչպես անցկացնել ծառայության աուդիտ

Ինչպես անցկացնել ծառայության աուդիտ

Աշխատողի կամ աշխատողների կողմից գործող օրենսդրության կամ գործատուի տեղական կանոնակարգերի դրույթների խախտման հանգամանքները պարզելու կամ պարզելու համար իրականացվում է պաշտոնական ստուգում: Աուդիտի հիմնական սկզբունքներն են օբյեկտիվությունն ու բազմակողմանիությունը:

Ինչպես հանգստացնել հաճախորդին

Ինչպես հանգստացնել հաճախորդին

Պատահում է, որ ձեր ընկերության հաճախորդը դժգոհ է արտադրանքի կամ ծառայության որակից: Եվ բոլոր մարդիկ կարող են տարբեր կերպ արձագանքել. Ինչ-որ մեկը հանգիստ կհասկանա, թե ինչ պետք է անի, և ինչ-որ մեկը կարող է սկսել գոռալ և բարկանալ: Եվ դուք նույնպես պետք է կարողանաք աշխատել նման նյարդային հաճախորդների հետ:

Ինչպես հաճախորդին ներգրավել ծառայությունների մեջ

Ինչպես հաճախորդին ներգրավել ծառայությունների մեջ

Serviceառայողական բիզնեսը կարող է սկսվել առանց մեծ սկսնակ կապիտալի: Այնուամենայնիվ, այս ոլորտում ցանկացած ուղղությամբ մրցակցությունը բավականին բարձր է, ուստի հաճախորդներին ներգրավելու և պահելու համար պետք է օգտագործել ինտեգրված մոտեցում: Հրահանգներ Քայլ 1 Փորձեք ձեր ծառայությունների ոլորտում ստեղծել եզակի առաջարկ, որը ձեզ առանձնացնում է մրցակցությունից:

Ինչպես գովազդել հագուստը

Ինչպես գովազդել հագուստը

Կան մի քանի ապրանքատեսակներ, որոնք միշտ պահանջված կլինեն: Օրինակ ՝ մարդիկ միշտ ուտում են, հիվանդանում և հագնվում: Հագուստը այն ապրանքներից է, որը միշտ անհրաժեշտ է, կարծես թե, սա պետք է պարզեցնի գովազդի և առաջխաղացման խնդիրը: Սակայն դա այդքան էլ այդպես չէ, քանի որ հագուստի վաճառքի շուկան չափազանց մարդաշատ է, ստիպված եք հնարքների դիմել:

Ինչպես պատմել ձեր ընկերության մասին

Ինչպես պատմել ձեր ընկերության մասին

Որպեսզի հնարավորինս շատ գործընկերություններ հաստատվեն, անհրաժեշտ է պարբերաբար մասնակցել ցուցահանդեսների, գիտաժողովների և այլ նմանատիպ միջոցառումների: Այս վայրերը լավագույնս համապատասխանում են ընկերության ներկայացման, նրա ծառայությունների, ինչպես նաև նոր հաճախորդների և գործընկերների որոնման համար:

Ինչպես գրել գովազդային առաջարկ

Ինչպես գրել գովազդային առաջարկ

Լրատվամիջոցներում գովազդի առաջարկը կարող է բաղկացած լինել երկու մասից `ուղեկցող նամակից և համապատասխան ծառայությունների մատուցման գնացուցակից: Պոտենցիալ գովազդատուներին ուղղված յուրաքանչյուր կոչի ոճը և բովանդակությունը տարբերվում են կախված հասցեատիրոջից և առաջարկվող ծառայությունների բնույթից, բայց որոշ ընդհանուր կետեր կարող են ընդգծվել:

Ինչպես անցկացնել էլեկտրոնային առևտուր

Ինչպես անցկացնել էլեկտրոնային առևտուր

Էլեկտրոնային գինը ենթադրում է ինտերնետի միջոցով սպառողի և կապալառուի, վաճառողի և գնորդի միջև փոխգործակցության համակարգ: Նման մրցույթներում հաճախորդը, որպես կանոն, պետական և մունիցիպալ հաստատություններն են, մինչդեռ կատարողները գտնվում են հենց այդ էլեկտրոնային տենդերների անցկացման գործընթացում:

Ինչպես նամակ գրել ձեր գործընկերոջը

Ինչպես նամակ գրել ձեր գործընկերոջը

Բիզնես նամակագրությունը աշխատանքային հոսքի բաղկացուցիչ մասն է: Անհրաժեշտ է հաղորդագրություններ կազմել, որպեսզի հրապարակման դեպքում հարկ չլինի կարմրել անվճար վանկի և սխալների համար: Բիզնես գործընկերներին ուղղված նամակը պետք է պարունակի ողջույն, գրված լինի կետին և ավարտվի մանրամասն ստորագրությամբ:

Ինչպես հրավիրել ցանցային բիզնեսի

Ինչպես հրավիրել ցանցային բիզնեսի

Networkանցային բիզնեսին հրավիրելու կարողությունը գործունեության այս տեսակի հաջողության բանալին է: Քանի մարդ ցանկանում է համագործակցել ձեզ հետ, կախված է նրանից, թե ինչպես եք պատմում ընկերության մասին: Հրահանգներ Քայլ 1 Առաջին հերթին սկսեք հրավիրել ձեր ճանաչած մարդկանց:

Ինչպես նամակ գրել գործընկերոջը

Ինչպես նամակ գրել գործընկերոջը

Ամեն օր ձգտող գործարարները հարյուրավոր նամակներ են ուղարկում ՝ ինչպես կանոնավոր, այնպես էլ էլեկտրոնային: Շատ հաճախ դրանք ուղարկվում են մեծ քանակությամբ ՝ առանց ստացողների մասին չնչին պատկերացում ունենալու: Արդյունքում, այս նամակները մնում են անպատասխան:

Ինչպե՞ս հաճախորդներին հիշեցնել ձեր մասին

Ինչպե՞ս հաճախորդներին հիշեցնել ձեր մասին

Բիզնեսի որոշ ոլորտներում գնումները կատարվում են հազվադեպ, ուստի որոշ ժամանակ անց հաճախորդները կարող են դիմել մրցակցային ընկերությունների: Դա այն դեպքն է, երբ մեքենաների գործիքները, ավտոմոբիլային մեքենաները և այլն, որտեղ հաճախակի թարմացումներ անհրաժեշտ չեն:

Ինչպես գովազդել ձեր բիզնեսը

Ինչպես գովազդել ձեր բիզնեսը

Երիտասարդ ձեռներեցները հաճախ իրենց հարց են տալիս. Ինչպե՞ս գրագետ գովազդ կատարել իրենց բիզնես նախագծի համար `այսօր շահելու այդպիսի խորաթափանց սպառողի սերը: Պարզ կանոնները կօգնեն ձեզ հաղթահարել այս դժվար գործը: Դա անհրաժեշտ է - ինտերնետ հասանելիություն - միջոցներ գովազդի համար Հրահանգներ Քայլ 1 Որոշեք, թե որ բիզնեսին է պատկանում ձեր բիզնեսը և կենտրոնացեք այն խթանելու վրա:

Բանավոր պատկեր

Բանավոր պատկեր

Գործարար մարդու համար այսօր բանավոր կերպարը մեծ նշանակություն ունի: Բանավոր կերպարը մարդու վերաբերյալ կարծիք է, որը ձեւավորվում է նրա վերաբերյալ առկա տեղեկատվության հիման վրա: Նման կարծիքը ձեւավորվում է գրավոր կամ բանավոր խոսքի միջոցով: Պոտենցիալ գործընկերները կպարզեն ձեր հեղինակության մասին գործարար համայնքում, այնուհետև նրանք կորոշեն `անձամբ հանդիպել ձեզ հետ, թե ոչ:

Ինչպես գրել բիզնես առաջարկ

Ինչպես գրել բիզնես առաջարկ

Բիզնես առաջարկը, անկախ այն բանից, թե դա վերաբերում է գործընկերությանը, ապրանքների կամ ծառայությունների առք ու վաճառքին, կոնկրետ նախագծերում համագործակցությանը կամ հիմնական աշխատակցին հրավերին, պետք է հստակ կազմված լինի և պարունակի հնարավորինս շատ տեղեկատվություն նվազագույն տեքստով:

Ինչպես անցկացնել հանդիպումներ

Ինչպես անցկացնել հանդիպումներ

Համառոտագրերը, ի տարբերություն պլանավորման հանդիպումների, առավել հաճախ անվանվում են որպես կազմակերպության կոլեկտիվի կամ դրա ստորաբաժանման ընդհանուր ժողով `ընթացիկ արդյունքների ամփոփման և դրանց վերաբերյալ առկա մեկնաբանությունների փոխանակման համար: